Trustpilot

FAQ - Réponse aux questions courantes des apprenants

En tant que apprenant inscrit à la RiskFreen Academy, vous êtes sousmis aux règles de l'académie définie comme suit :

Quel est le coût des formations à la RiskFreen Academy ?

La formation coûte 250 000 FCFA (Environ 400 EUR). Chaque apprenant peut payer un montant de 50 000 FCFA (environ 80 EUR) par mois jusqu'à ce que le coût total de sa formation soit entièrement payé.


Combien de temps l'inscription d'un apprenant sans paiement est valable sur la plateforme?

A la suite de on inscription, tout apprenant, tout apprenant doit s'acquitter de ses frais d'inscription en une fois (FCFA 250 000) ou par mensualité (50 000 FCFA) pour accéder à son cours. Toute inscription sans paiement est annulée au bout de 30 jours.


Quand dois-je avoir fini de payer ma formation ?

L’apprenant doit avoir fini de payer l’intégralité des frais de sa formation avant de pouvoir participer à la composition finale et obtenir son diplôme.


Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.

Cookies de navigateur web

Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment se déroule la remise du diplôme ?

Le diplôme sera remis à l’apprenant en ligne sous format PDF par email et en format physique à l'adresse qu'il nous aura communiqué, une fois que toutes les conditions de validation de la formation auront été remplies.

Quels sont les critères pour valider ma formation ?

Pour valider une formation, chaque apprenant doit :

  • Terminer tous les chapitres et mini tests de la formation.
  • Participer à une composition finale.
  • Soumettre une mini soutenance sous forme de vidéo (5 à 10 minutes) pour exprimer ce qu’il a retenu de la formation. Le lien de la vidéo doit être partagé via un lien YouTube (vidéo non répertoriée) ou un lien Loom.

Quelle est la durée des formations ?

La formation dure un maximum de 6 mois à compter de la date du premier paiement. L’apprenant peut progresser à son propre rythme, mais doit compléter sa formation dans ce délai.

Quand les compositions finales ont-elles lieu ?

Les compositions finales sont organisées une fois par mois. Cela garantit le suivi du sérieux et de l’engagement des apprenants.

Puis-je avancer à mon propre rythme ?

Oui, chaque apprenant avance à son propre rythme, tout en respectant le délai de 6 mois maximum pour achever sa formation.

Que se passe-t-il si je ne termine pas ma formation dans les 6 mois ?

L’apprenant devra contacter l’équipe de la RiskFreen Academy pour discuter des options possibles, qui pourront inclure une réinscription ou une extension exceptionnelle des délais (sous conditions).

Comment puis-je envoyer ma vidéo de soutenance ?

L’apprenant doit créer une vidéo de 5 à 10 minutes, réalisable avec son téléphone, dans laquelle il explique ce qu’il a retenu de la formation. Le lien de la vidéo (YouTube ou Loom) doit être transmis par email.

Que faire si j’ai des questions ou des problèmes avec ma formation ?

L’équipe de la RiskFreen Academy est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez les contacter via l’adresse email officielle : contact@riskfreen.com ou par téléphone au +2290197934124.